被淹十天后 大量图书公司的求助“一点儿效果也没有”

自7月31日以来，河北涿州诸多图书库房被淹的消息引发了行业内外的大量关注。据业内人士估算，此次受灾造成的图书码洋（图书出版发行部门用于指全部图书定价总额的词语）损失或超过百亿元。

(资料图)

如今距离这些库房被淹已经过去了整整十天，随着水位的下降一些此前无法进入库房的图书公司终于得以开始盘点损失同时展开更多的自救行为。

在行业内，此次受到最多外界关注的中图网陆续在多个平台上线了预售产品。其中仅其官网预售的“中图网加油包”已经卖出了近14万套，以每份99元计，销售额早已破千万。大众对帮助图书企业抗灾的热情可见一斑。然而，涿州还有数百家类似的受灾企业，他们能得到的帮助和援助却很有限。比如损失码洋超千万的图书公司汉唐阳光，在一次互助售书活动中，一本书也没有卖出去。

库房发臭、发货停滞，依然有积水无法排出

“一周了，水一直下不去。”北京泰源博文文化发展有限公司办公室经理九月告诉界面文化记者，仓库被淹后，他们得到的所有外界援助就是一些水和泡面等物资，除此之外没有任何外来帮助。

洪水退去之后，各家图书公司都在清理库房。每个库房的情况不同，泰源博文的仓库附近积水较多、较深，所以工作人员迟迟不能进入。在这种情况下，公司买了两个抽水泵，花了两千块，但齐腰深的水还是没有抽下去，之后又加购了两台更大的抽水机，可截止发稿前，效果还是不好。“这水需要专业消防的（机器来抽），要不下去得慢。”九月希望政府部门能够派专业的人员或者机器来协助抽水。

“如果水能抽下去，我们就没有这么无助了。”九月说，泡在水里的不光是书和办公设备，还有宿舍、食堂、洗澡间、厕所等，而且洪水冲刷下来的牲畜、食品各种各样的东西也都混在其中。“那些东西都腐烂了，有味。”他们看到过一些媒体报道，有人回家之后中毒的（因气体或食物），也有遭遇房屋倒塌的，因此担心“就怕到时候地基也全塌了。”

北京集文天下文化发展有限公司的仓库情况稍好一些，现在库里大部分水已经退去，但高台库下还有一米多深的水。“现在也没有人去组织把这些积水抽掉，或者说也不知道抽到哪去，”集文天下电商部门负责人杨一波谈到，因为泡水的时间过长，库房里的淤泥已经在发臭，员工们都戴着口罩加紧清理。现在泡水的货架已经生锈，一些书受潮膨胀，把货架也顶翻了。

胡杨文化编辑杨子在7日进入了库房。这一天中，杨子和其他工作人员不断地整理图书，把放在上层没有被淹到的书重新摆放在干净的台子上面，“相当于把书从上往下重新整理一遍，把下面的那些扔掉。”随着大量的书被整理出来，原本已经被书本纸张吸收的水又重新流了出来。杨子在朋友圈里写道：“被水打湿的书……真的有毒。那个气味太难闻了，凑近眼睛都觉得酸了。”杨子称这是“累瘫了的一天”，但她估计，再整理两三天才有可能完成60%的整理工作。

受访的每家公司都告知界面文化，现在发货处于停滞状态。杨子说，公司后台订单是没有办法发货的。“现在的电商对时效性要求特别高，超过24小时不发货的话，后台就会有警告，现在已经收到好几百个警告了。”

九月还发现，网络上有一些书商打着涿州书库的名义，号称“库房最后24小时要清库”，以库房转移为由头低价售书。“现在我们这边物流都停运了，根本就发不了货，再怎么转移，是不是还要把书转到新库房去再发？”她担心一些打着噱头的公司卖出了书，真正需要帮助的企业却无人在意。

几百家图书企业中，引起人们重视的“不超过5家”

目前，淘宝、拼多多等平台都已经上线了涿州受灾图书专场。淘宝“我为涿州买本书”的“爱心传递”一栏邀请消费者助力受灾图书企业。界面文化记者注意到，在该平台上，“中图网加油包”的销量比第二名高出一个数量级，据粗略估计也超过了其他图书企业的销售总量。

淘宝页面销量情况

杨子谈到，在涿州灾情之后，大众的主要注意力被中图网等公司吸引过去。消费者购买盲盒性质的产品，意味着自己想要支持这个企业，释放善意，买到什么样的书是其次的。作为普通读者，一个人能力也有限，不可能每一家品牌都救。“许多的小品牌平时没有做品牌化的运营，所以哪怕受了损失，求助的声音还是比较微弱。”“好在出版公司和中图网这样的销售渠道，生存方式还不一样。出版公司拥有一些精良的选题是生存的坚强后盾。只要读者能给我们一些时间。”

某个行业群中自行汇报的30多家公司图片授权：做書

出版品牌汉唐阳光在得以进入库房后，盘点出的损失是1000万左右码洋，公司随后在其公众号上发布了一篇阅读量达万的文章《涿州淹水六天后，我们终于进入了库房》进行售书。汉唐阳光编辑李占芾告诉界面文化，这篇文章发出后，售出了80多套书。但随后的另一次互助售书活动中，他们一本也没有卖出去。

杨子估算，胡杨文化大概损失是400万码洋，“整个公司半年白干了”。但他们并没有在线售卖“加油包”的计划，杨子认为，公众购买“加油包”的关键在于认可这个品牌，胡杨文化更希望让读者关注书的内容本身。“如果我只发一个‘加油包’，可能也不会有太多人知道胡杨文化。还不如借此机会推广即将要出的书。比如我们正在摩点预售戴锦华老师的《镜与世俗神话经典电影十八讲》，年度重磅图书《真与美 ：丘成桐的数学观》也即将下印了。”

九月也谈到，在受灾的几百家企业当中，在媒体出声、引起大家重视的“不超过5家”。大量的公司还没有得到亟需的帮助。杨一波说，其实在涿州，像中图网这样的电商公司占少数，大量的公司做的是线下的馆配业务，很多公司并没有线上店铺，即使是想要求助，也缺乏平台和渠道。

泰源博文的负责人给界面文化展示了他们制作的电商平台“加油包”二维码，但九月说这样做“没有任何效果”。他们过去一般和学校对接，不怎么精通线上电商，因此这次做好了“加油包”的链接，发在朋友圈里，认识的人给了一些帮助，仅此而已。“有几家公司有媒体或达人帮忙带货，影响力比较大，但是我们这边真是好几百家都这样（受灾）”，九月说，没有任何外援，没有达人帮推，他们的求助“一点儿效果也没有”。她希望媒体也帮忙，看看有没有什么地方能够帮助卖书，而且之后还有“重新找库房、重新上架、重新进货等一系列的问题”，希望购买货架等设备时可以获得一些优惠。

集文天下是涿州灾情中最早向媒体发声的企业之一。杨一波介绍，他们在各个平台推出了价格不等的“加油包”，还上了一次李国庆的直播间，一共累计售出1000单左右。此外，他们还选择了一些二三层货架的没有泡坏的书，做成套装在直播间进行预售，卖出了三五百套。“目前的销售情况，对我们回笼资金和重建的帮助还是比较有限。”

杨一波认为，由于集文天下此前主要是学校、图书馆打交道，和电商相比，在互联网上知名度不够大，受到的关注也不多。不过他也注意到，一些企业以涿州灾情为名义发起的救助项目中，不少图片和视频其实是集文天下的工作人员拍摄的。“虽然说我们第一时间去接受采访、去发声了，但是很快我们的素材都被知名度大的企业使用了，他们吸引了更多的关注和流量。”

九月告诉界面文化，自己公司以及她所认识的其他被淹图书公司都没有保险，目前所受到的损失都是自己在承担。她也呼吁相关部门可以介入提供更多协助。

（文章来源：界面新闻）

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