风雨共渡！星途成立专属救援队 全力保障用车安全

杜苏芮台风引发的暴雨和洪水，牵动全国人民的心。连日来，多地受灾严重，大量汽车被水淹、冲走，也有不少车主困在车中，造成极大安全隐患。

(资料图)

面对天灾，携手同行方能共渡难关。对此，不少中国企业纷纷行动起来，捐款、捐物，千里驰援防汛救灾。星途汽车秉承“星悦服务、畅享无忧”的服务理念，对受灾区域开展星途汽车专属特别关爱活动，发布八项权益，发挥企业自身服务体系优势，为更多受灾群众的生命财产保驾护航。

发布八项权益 全力保障用车安全

在暴雨来临的第一时间，星途服务全网发布车主短信提醒，告知用车注意事项，并及时出台关爱提醒、应急小组、工时优惠、备件优惠、免费救援、协助理赔、免费检测、免费消杀+绿色快速维修通道这八项车主保障权益。

此外，星途服务联动终端经销商时刻关注各地灾情，并保持电话畅通，风雨无阻地进行道路救援、车辆抢修、客户慰问等一系列工作，同时还开展道路运输、群众救援和灾后恢复工作，为抗洪救灾贡献自己的力量。

有一分热，发一分光，天灾当头，星途的4S店自发展开行动，得到用户的大力支持和点赞。

成立专属救援队 多地开展24小时紧急服务

一方有难，八方支援，这是中华文明面对天灾和危机的生存智慧，也是星途服务的行动指南。

保定途沃星途4S店，在具备救援条件时立马带着救援物资，前往河北受灾最严重的保定涿州进行慰问关怀。

泉州，星途车主赖女士因台风过境导致积水，车辆涉水后无法启动，星途即刻成立专属救援队，仅花费1小时用拖车紧急运送到店展开维修，真正让用户体会到用车无忧。

在受灾面积广泛的华北地区，拖车、救援、维修、关怀，一系列服务动作有条不紊，在暴雨当头给车主以最大的关怀和安心。

面对台风和暴雨等极端天气，星途总结出详细的安全指南：

1、台风天气关闭门窗，谨防高空坠物，远离水域，尽量避免室外活动；

2、建议将车停在空旷停车场/写字楼/购物中心周边大型停车场，避免停放在大树、大型广告牌、玻璃门窗下;

3、暴雨中驾驶应打开雾灯，减速慢行；

4、尽量不要穿越积水路段，如遇低洼积水路段需关闭自动启停;

5、不慎熄火时，不要慌张，立即关闭发动机，下车到高处安全地带躲避，联系保险公司等待救援，不要在车内停留；

6、将系急救援和保险公司等联系方式备案在手机或车内，紧急情况拨打110/119/120；

7、台风暴雨过后，应及时检查车辆是否受损，并及时联系维修服务站进行检修。

如今，台风还未结束，车主保障权益仍在进行中，车主如有需求，可以拨打星途24小时客服热线

惟愿灾情早日结束，早日恢复正常生活。

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