如何进一步推进游戏防沉迷工作？南财发布《20款手游未成年人保护机制测评(2023)》报告

21世纪经济报道 记者诸未静、蔡姝越；南方财经全媒体 记者吴立洋 上海报道

(资料图)

相比2022年负重前行的基调，在疫情影响逐步修复、版号连续数月稳定发放的背景下，如今的游戏行业像是在逐渐卸下肩上的重负，在2023年迈开步子奔跑。

目前，游戏未成年人保护工作已取得了阶段性成果。由中国音像与数字出版协会游戏工委联合伽马数据发布《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示，在“830新规”落实后，超七成未成年人每周游戏时长在3小时以内，未成年游戏用户群体整体消费水平处于低位。

南财合规科技研究院长期关心未成年人权益及健康成长，关注网络游戏防沉迷系统的建设，并持续多年追踪报道背后的产业及合规议题。

又是一年六一儿童节，未成年人与厂商间的“猫鼠游戏”仍在持续。数字娱乐课题组与网游未成年人保护工作同频共振，在2021年、2022年的基础上，重磅推出《20款手游未成年人保护机制测评（2023）》两万字报告及系列解读专题解读报道。

本次发布的报告围绕“主流游戏厂商未成年人保护机制”这一核心议题，共分为四大模块。

一是说明测评的背景、方法，对目前国内游戏产业、监管背景以及相关法律政策依据进行系统地梳理和介绍，同时参考各大应用商店下载排名和未成年人玩家群体实际兴趣，挑选了20款目前仍在运营中的热门手游产品进行测评。

二是展示测评的结果、分数，从防沉迷机制的“事前”、“事中”、“事后”以及特别测评项“租号买号”四个环节对受测游戏进行了打分，并展示了各个阶段各大游戏厂商未保机制的优劣所在。

三是总结测评的问题、结论，针对前述测评结果，分析各大游戏厂商在未成年人保护机制建设中的进步和不足之处。

四是提出相关合规建议，基于上述问题，从“事前”、“事中”、“事后”等方面共商游戏厂商、家长、学校、社会等多方协同、合力共治的可能性。

在系列报道的五个稿件中，我们重点观察在“830新规”实行近两年之后，各大游戏厂商们内部是否已经开始重视相关工作，团队“抓小孩”的功力都修炼到几成了？

第一篇《20款手游未成年人保护机制测评2023：〈王者荣耀〉最高95分，〈弹壳特攻队〉最低58分，我们对《报告》进行了总体概览，各家平均分为75.6分，相较去年升高4.27分，但仍存在部分问题待解。

第二篇 《20款手游未成年人保护测评报告（2023）②：腾讯、字节、网易旗下游戏监护人参与度高于行业平均水平》关注游戏防沉迷环节的“游玩前”环节，从实名认证、隐私政策弹窗、监护人知情等环节入手，看看这道防火墙是否坚不可摧？ 

第三篇《20款手游未成年人保护测评报告（2023）③：17款游戏缺乏内容区分度机制设计》深入游戏游玩过程，从登录后的时间限制、充值提示等环节，查看厂商对相关标准的落实情况及探索中的独特做法。

第四篇《20款手游未成年人保护测评报告（2023）④：〈弹壳特攻队〉〈我的汤姆猫2〉〈明日方舟〉无游戏内客服入口》重点观察游戏内的客服系统建设。若孩子在游戏内大额充值，有哪些游戏的“售后服务”可以妥善维护监护人合法权益？

第五篇《20款手游未成年人保护测评报告（2023）⑤：未成年人保护工作进入“深水区”，如何攻克技术上难以解决的问题？》将根据本次测评的结果给出具体的合规指引，探讨各大游戏厂商应如何构建更严密的未成年人保护机制。

未成年人保护工作既是系统工程，更是长期任务。 

南财合规科技研究院数字娱乐课题组认为，未来，立足于游戏产业的不断革新和升级，游戏走向更多正向价值，就是正在发生的未来。我们相信，包括游戏公司在内的社会各方对未成年人的保护必将更加细致、规范。在技术、市场及法律层面，不断完善的防沉迷系统都将对促进青少年保护、游戏产业健康发展具有重大意义。

以下为报告全文：

《20款手游未成年人保护机制测评（2023）》

出品：南财合规科技研究院数字娱乐课题组

策划：曹金良

统筹：诸未静

报告撰写：诸未静、蔡姝越、吴立洋

H5统筹：曾汉昌

H5执行：江金柱

设计师： 黎旭廷、吴颖文

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